دنیای تبلیغات-آرش خیروی: برای همه آن‌هایی که به طور مستقیم با مدیرانشان کار می‌کنند، این اتفاق پیش آمده که در حالی‌که کلی کار روی سرشان ریخته، باز هم رئیس‌ها کاری تازه از آن‌ها بخواهند و از آن‌ها انتظار داشته باشند که در اسرع وقت و به بهترین شکل، آن کار‌ها انجام شود. در این‌گونه مواقع، مطمئن باشید بدترین پاسخ به مدیرتان این است: “نه رئیس، نمی‌تونم این کار رو انجام بدم” . پس جواب مناسب در این شرایط چه می‌تواند باشد؟
در این مطلب، این سوال از چند مدیر عامل، رئیس و مالک شرکت پرسیده شده که در این‌گونه مواقع، که وظایف سنگین را همزمان به کارمندانشان محول کرده‌اند، انتظار شنیدن چه پاسخی ازسوی آن‌ها دارند و یا این‌که، چه جواب‌های مناسبی شنیده‌اند. اگر به دنبال ارتقاء و بالابردن کیفیت کاری‌تان هستید، بد نیست ببینید به جای «نه من نمی‌تونم»، چه پاسخ های مناسب دیگری می‌توانید بدهید.
اولویت‌ها را مشخص کنید
” در حال حاضر دارم رو یه پروژه دیگه که خودتون به من محول کردید کار می‌کنم. کدوم یکی از اون‌ها اولویت داره تا زودتر تموم بشه؟” از نظر «برد کراکشیولا»، رئیس و مدیرعامل شرکت بزرگ باربری بین‌المللی «گراوندفورس لاجستیک»، این بهترین پاسخ در این‌گونه مواقع است. او پیشنهاد می‌کند که بهتر است کارمندان، تقاضای کمک و یک همکار برای به پایان رساندن پروژه‌های همزمان، در موعد مقررر داشته باشند.
دشواری کار را مشخص کنید
«اوان بلوم»، مالک شرکت نشر و بازاریابی «سر اسپیدی»، می‌گوید: ” من از کارمندانم انتظار دارم تا در مورد دشواری پروژه‌ای که به آن‌ها محول شده، با من صادق باشند. این به ما این امکان را خواهد داد تا درباره این‌که، برای دستیابی به اهداف چه چیزهایی نیاز است، همگام شویم”
کمک بخواهید
“کارمندان بهتر است اگر این کار در حوزه تخصص و توانایی‌های آن‌ها نیست، به آن اشاره کنند. به این صورت که بپرسند آیا شخص و یا قسمتی دیگر در شرکت بهتر از عهده این کار بر نخواهد آمد؟ ” این‌ها نظرات «سلک فلشر»، مدیر عامل شرکت ساخت برنام‌ههای کاربردی(اپلیکیشن) به نام «ATIV Software» است. او پیشنهاد می‌کند که بهتر است کارمندان در صورت مواجه شدن با چنین شرایطی، تقاضای کک از سوی همکارانی که در این زمینه تخصص بیشتری دارند داشته باشند. شاید دفعه بعدی خودشان به تنهایی بتوانند از عهده کار برآیند.
اگر پروژه‌ای نشدنی‌است، توجیه اش کنید
«کلیف مارک»، مدیر شرکت نرم‌افزاری «مید اتلانتیک» معتقد است، تا وقتی که نگرانی‌های مربوط به انجام یک پروژه، منطقی و درست باشد، نپذیرفتن انجام یک پروژه، اشکالی ندارد. او می‌گوید: ” در چنین مواردی، وقتی متوجه شوم که کارمندم با دلسوزی و توجه نسبت به انجام نشدنی بودن یک کار نظر می‌دهد، قطعا پاسخ «نه» را هم خواهم پذیرفت.”
کمی زمان بخرید
“یکی دو روز به من فرصت بدید تا ببینم چه‌کار میتونم انجام بدم. اگه کمکی لازم شد بهتون خبر میدم” از نظر «جان لوین»، مدیر عامل شرکت تهیه و تامین غذای «پیوریتی پروداکت»، این بهترین پاسخ ممکن است.
کار را شروع کنید
از نظر «برایان وونگ» مدیر عامل شرکت تبلیغات موبایل، به نام «کیپ»، این بهترین پاسخ است: ” بذار سعی‌ام رو بکنم ” از نظر او، این محوری‌ترین جمله‌ای است که در موفقیت شغلی به شما کمک خواهد کرد. ” این جمله، فرصت‌های فراوان برای‌تان فراهم خواهد کرد و موانع فراوانی را از سر راه‌تان بر خواهد داشت”
جالب بود واقعا اعجاز کلام خیلی تاثیر گزاره.